গেম শুরু করার আগে পরিভাষাগুলো জানা থাকলে সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়। এই শব্দকোষে আমরা স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টসবুক এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার সব প্রচলিত শব্দ সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করেছি — যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে লবিতে প্রবেশ করতে পারেন।
RTP কত, ভোলাটিলিটি কী বোঝায়, বা Asian Handicap কীভাবে কাজ করে — এগুলো না জানলে গেম বেছে নেওয়া কঠিন হয়ে পড়ে। ঢাকার খেলোয়াড়রা যখন bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, তখন রোলওভার বা টার্নওভারের শর্ত বুঝলে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট থেকে উত্তোলন অনেক সহজ হয়। আমাদের শব্দকোষ তৈরি হয়েছে সেই খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে যারা প্রথমবার লাইভ টেবিলে বসছেন বা স্পোর্টসবুকে ক্রিকেট বেট রাখছেন।
কোনো শব্দের মানে বা কোনো ফিচার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় কোনো ধাপ অস্পষ্ট মনে হলে, অথবা KYC যাচাই বা অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে — আমাদের দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। চট্টগ্রাম বা ঢাকা — যেখান থেকেই যোগাযোগ করুন, একই সেবা পাবেন।
লবিতে ঢুকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দলের কেউ সাড়া দেবে।
বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল পাঠান। KYC নথি বা ওয়ালেট যাচাই-সংক্রান্ত বিষয়ে এই পথটি সবচেয়ে কার্যকর।
লগইন করার পর 'সহায়তা' অংশে গেলে সাধারণ শব্দের ব্যাখ্যা ও লেনদেনের ধাপগুলো লেখা আছে।
স্লট থেকে লাইভ টেবিল — সব জায়গায় এই শব্দগুলো বারবার আসে। একবার বুঝে নিলে যেকোনো গেমে সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়।
স্পোর্টসবুকে বেট রাখা বা bKash দিয়ে উত্তোলন করার সময় এই শব্দগুলো জানা থাকলে কোনো ধাপে আটকে যাবেন না।
শব্দের সংজ্ঞা জানলেই হয় না — সেটা আসলে আপনার অ্যাকাউন্টে বা গেমে কীভাবে প্রযোজ্য, সেটা বোঝাটা জরুরি। নিচের প্রশ্নগুলো সেই ব্যবধান কমাতে সাহায্য করবে। bKash দিয়ে জমা থেকে শুরু করে Aviator-এর মাল্টিপ্লায়ার বোঝা পর্যন্ত — প্রতিটি উত্তর সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রেক্ষাপটে লেখা।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।