রেফারেন্স

আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠা জানায় কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার কোন অধিকার আছে।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট পাথডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট সুবিধাস্থানীয় আইনি কমপ্লায়েন্সঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ টুল
ck 6666 আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আপনার bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে যায় এবং আমরা শুধু ট্রানজেকশন কনফার্মেশন পাই, পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ নয়। কুকি আমরা লগইন সেশন এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করি, এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো মুছে ফেলতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার প্রোফাইল সক্রিয় থাকে এবং আপনি ইচ্ছা করলে যেকোনো সময় মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সব এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে প্রসেস হয় এবং আমরা আপনার পূর্ণ ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনোই সংরক্ষণ করি না শুধু কনফার্মেশন স্ট্যাটাস।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং ডিভাইস পছন্দ মনে রাখতে। আপনি প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আপনার প্রতিটি লগইন সেশন এবং পেমেন্ট অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করা হয় সুরক্ষার জন্য এবং আপনি যেকোনো সময় প্রোফাইল পেজ থেকে আপনার লগ ইতিহাস দেখতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে সব তথ্য মুছে দেব যদি আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা না থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড বা অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট, সংশোধন অনুরোধ বা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট দ্রুত প্রসেস করি। নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন আপনার পছন্দ অনুযায়ী।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করুন এবং ডান নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম আপনার প্রাইভেসি প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং ডেটা রিকোয়েস্ট প্রসেস শুরু করবে সাথে সাথে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি প্রাইভেসি রিকোয়েস্টের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে প্রাইভেসি সেটিংস দেখুন এবং নিজেই কুকি পছন্দ, মার্কেটিং যোগাযোগ এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন নিয়ন্ত্রণ করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।

প্রাইভেসি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা সুরক্ষা, পেমেন্ট প্রাইভেসি এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরো জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

আমরা শুধু ট্রানজেকশন কনফার্মেশন এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি, আপনার পূর্ণ ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন নয়। সব পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং স্থানীয় প্রোভাইডার গেটওয়ে দিয়ে নিরাপদভাবে প্রসেস হয়।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্যের কপি পাঠাব ইমেইলে। এতে গেম ইতিহাস, পেমেন্ট লগ এবং লগইন সেশন থাকবে।

কুকি শুধু আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে এবং গেম পছন্দ মনে রাখে যাতে আপনি বারবার লগইন না করেই লবিতে ফিরতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না আপনার সম্মতি ছাড়া। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে ট্রানজেকশন ডেটা যায় এবং তাও এনক্রিপ্ট করা অবস্থায়।

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার সব ডেটা মুছে দেব এবং কনফার্মেশন মেসেজ পাঠাব।

এই নীতি প্রযোজ্য শুধুমাত্র সেই অঞ্চলের জন্য যেখানে আমাদের পরিষেবা স্থানীয় আইন অনুযায়ী বৈধ। আপনি নিজে দায়ী থাকবেন আপনার এলাকার আইনি অবস্থা নিশ্চিত করতে এবং আমরা সব সময় স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।